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Domande frequenti
Ho inserito degli articoli ma sono sparitiProbabilmente l'ordine non è stato salvato. Prima di us...
Spostare un tavolo
Con il pulsante SPOSTA della vista Tavoli si trasferisce un intero ordine da un tavolo a un altro...
Salva, Ristampa e Preconto
(1) SALVA: registra l'ordine e invia le novità ai reparti. Il numero tra parentesi indica quant...
Vista elenco dei tavoli
Il menu Tavoli nella barra superiore mostra tutti i tavoli del locale. La vista Elenco li present...
Piantine delle sale
Oltre all'elenco, ogni sala del locale ha la sua piantina: i tavoli sono disegnati nella loro pos...
Impostazioni della cassa in TotalGest (Food & Beverage)
Molte impostazioni del funzionamento di TotalPOS Risto non si trovano nella cassa ma in TotalGest...
Ricevute, buoni e fatture
Nella scheda RICEVUTE del menu Ordini si trovano tutti i documenti emessi dalla cassa. (1) Sch...
Le funzioni Utility
Il link UTILITY nella barra di stato apre il menu delle funzioni di cassa. (1) Stampa ultima r...
Ordini aperti, pagati e cancellati
Il menu Ordini nella barra superiore mostra l'elenco di tutti gli ordini, divisi per stato. (1...
Sconti
Gli sconti si possono applicare in tre punti: sull'intero ordine, alla creazione, nella finestra...
Conto aperto, fattura e tessere
Oltre ai pagamenti immediati, TotalPOS Risto gestisce pagamenti legati a una carta del cliente, u...
Sposta righe
Con Sposta righe si spostano uno o più articoli da un ordine a un altro: ad esempio quando un cli...
Ordine veloce
Ordine veloce apre subito un nuovo ordine senza tavolo, senza passare dalla finestra dei dati. È ...
Ordine senza tavolo
Un ordine senza tavolo si usa per le vendite al banco, l'asporto o qualsiasi ordine non legato a ...
Accesso con PIN e logout
Ogni operatore accede a TotalPOS Risto con il proprio PIN personale. Il PIN identifica chi lavora...
Contanti, carte e altri metodi di pagamento
Il pagamento si compone in due passi: prima si inseriscono uno o più pagamenti, poi si conferma c...
Indicatori e ordini in corso
La Dashboard è la schermata di partenza: in un colpo d'occhio mostra la situazione della sala e t...
La schermata di pagamento
Dalla comanda tocca PAGAMENTO per aprire la schermata di incasso dell'ordine. (1) Articoli del...
Le mandate
Le mandate servono a organizzare il servizio in più uscite (ad esempio antipasti, poi primi, poi ...
Nuovo ordine al tavolo
Per aprire un ordine su un tavolo libero tocca Nuovo ordine nella barra superiore e, nella finest...